Erstattungs- und Anzahlungsrichtlinie

Die übliche 30‑%‑Anzahlung ist Regel nicht bar erstattungsfähig; einmalige Umbuchung mit ≥48 h Vorlauf je nach freien Slots.

Restzahlung nach Vereinbarung. Nach Erbringung der vereinbarten Leistung besteht kein Voll‑Erstattungsanspruch wegen Meinungsänderung, außer bei gesetzlichen Mängelrechten oder wesentlichem Pflichtverstoß.

Eine kostenlose Retouche innerhalb von drei Monaten kann bei normaler Heilung und korrekter Nachsorge angeboten werden, Leistungsgarantie, keine Barerstattung.

Nach EU‑Fernabsatzrecht (2011/83/EU) kann ein 14‑Tage‑Widerruf bestehen; er erlischt, wenn Sie ausdrücklich mit sofortiger Ausführung einverstanden waren und die Ausführung begann. Buchungsbestätigungen spiegeln dies wider.

E‑Mail alexis.almeida.cc@gmail.com mit Buchungsreferenz, Antwort üblicherweise binnen 30 Tagen.