Erstattungs- und Stornorichtlinie

Es wird keine Anzahlung verlangt. Bezahlt wird am Tag der Sitzung, wenn die Arbeit fertig ist, per Überweisung, Multibanco oder Karte. Zum Verschieben oder Absagen bitten wir um mindestens 48 Stunden Vorlauf.

Restzahlung nach Vereinbarung. Nach Erbringung der vereinbarten Leistung besteht kein Voll‑Erstattungsanspruch wegen Meinungsänderung, außer bei gesetzlichen Mängelrechten oder wesentlichem Pflichtverstoß.

Eine kostenlose Retouche innerhalb von drei Monaten kann bei normaler Heilung und korrekter Nachsorge angeboten werden, Leistungsgarantie, keine Barerstattung.

Nach EU‑Fernabsatzrecht (2011/83/EU) kann ein 14‑Tage‑Widerruf bestehen; er erlischt, wenn Sie ausdrücklich mit sofortiger Ausführung einverstanden waren und die Ausführung begann. Buchungsbestätigungen spiegeln dies wider.

E‑Mail alexis.almeida.cc@gmail.com mit Buchungsreferenz, Antwort üblicherweise binnen 30 Tagen.